BRAND CONCEPT
経済や環境、人間関係など目まぐるしく変わるこの世の中で、
人それぞれの価値観と理想像は縛られていく――――― 。
その中において己を表現できる独自性を尊重して、
個性を輝かせ続けられるアクセサリーを提案していくジュエリーブランド。
如何にも縛られず、何事にも左右されず、自己の望むその先へ、
「BFF Bound for Freedom」は進み続ける。
■ご注文について
ご注文は365日24時間お受付しております。
■お支払いについて
お支払い方法は下記のものがご利用いただけます。尚、お支払いにかかる手（コンビニ決済手数料、振込手数料等）はお客様負担とさせていただきます。
・クレジットカード
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ払い・Pay-easy
・PayPal決済
・Amazon Pay
発送について
- １．全国一律送料無料にてお届けいたします。
- ２．決済確認後、順次発送いたします。原則ご注文日より2営業日以内の発送です。
- ３．発送は土日、祝祭日を除く毎日行っております。
- ４．当日午前8時までに決済が確認できた場合、即日発送いたします。
発送方法
- 【配送業者】ヤマト運輸
- 【サービス名】宅急便
- 【送料】全国一律 0円
- ・配達時間は3営業日以降～10日以内でご指定いただけます。
- 午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
- ※配達希望日時に間に合わない場合、もしくはご指定がない場合最短での発送・お届けとなります。
- ※配達希望時間は目安となりますため、お届けの確約はできかねます。それに伴うご注文受付後のキャンセル・返品はお受けかねます。
- ※天候や交通事情等により配達日時のご希望に添えない場合がございます。
お届け日数の目安
お届け最短日数は下記のとおりとなります。発送日+○日となります。+0.5日の場合午前中配達はできません。また、目安となりますので多少前後いたします。
| 北海道地方 | 北海道 | 2~4日 |
| 東北地方 | 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 | 2日 |
| 関東地方 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 | 1日 |
| 中部地方 | 新潟県 | 1日 |
| 長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 | 1日 | |
| 関西地方 | 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 | 1日 |
| 中国地方 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | |
| 四国地方 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | |
| 九州・沖縄地方 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県 | |
| 鹿児島県、沖縄県 | 2~5日 | |
| 離島 | 最大11日 | |
- ※天候や交通機関の不具合などその他の不可抗力が生じた場合には到着予定日は前後いたします。
- ※一部、上記の予定日より到着が遅れる地域がございます。予めご了承下さい。
返品・交換の条件
- １．同梱の品質保証書に記載の日付より一ヶ月以内の返品及び交換を無料にて承ります。
- ２．下記に該当する場合、返品及び交換をお断りいたします。
- -品質保証書に記載の日付より一ヶ月以上経過した商品
- -ご使用や保全等により、汚損・破損した商品
- -他商品及び他サイズや他カラー等、ご注文頂いた商品と違う商品への交換
- -交換の場合で受付時点にて在庫がない商品
- -別途、返品及び交換を不可と表記した商品
- -ピアス
- -刻印商品
- -予め、返品及び交換のご連絡をいただいていない商品
- ３．ご利用の際は必ずお電話もしくはメールにてご連絡下さい。ご連絡による受付をもって対応いたします。また、ご連絡の際は注文履歴より、ご注文番号をご用意の上ご連絡下さい。
- ４．お客様都合による場合、返品及び交換に際しての送料はご負担いただきます。弊店からの発送時の送料は弊店が負担いたします。なお、返品の際に送料を着払いと指定された場合、返金金額から送料を相殺してご返金とさせていただきます。
- ５．返品及び交換の受付後は速やかに商品をご返送下さい。
連絡先及び返送先
- 【連絡先】
- TEL：082-275-6018
- MAIL：kyasya@hi3.enjoy.ne.jp
- 【受付時間】
- 平日
- 10：00～12：00
- 13：00～16：00
- 土曜日、日曜日、祝祭日：休業日のため、対応できません。
- 【返送先】
- 宛先：株式会社S.tatsu 返品・交換対応係
- 住所：〒730-0004 広島県広島市中区東白島町5-20
返品の流れ
- ご連絡 → お受け付け → お客様よりご返送 → 弊店で返送商品の確認 → ご返金
- ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを行います。請求の取り消し後のご返金等につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。その他の決済をご利用の場合は振込によるご返金となる場合がありますので、振込先口座番号のご用意をお願い申し上げます。
交換の流れ
- ご連絡 → お受け付け → お客様よりご返送 → 弊店で返送商品の確認 → 交換商品の発送
- なお、ご返金時及び交換商品の発送日にメールにてご一報致しますので、場合によってメールアドレスをお伺いいたします。ご了承下さい。
■お問い合わせ
お問合せ先
- 株式会社S.tatsu[エスタツ]
- MAIL：info@boundforfreedom.jp
- 電話番号：082-275-6018
- ※メール及びお電話でのご注文は承っておりませんのでご遠慮下さい。
受付時間
- 平日
10：00～12：00
-
13：00～16：00
- 土・日・祝祭日はお受付できません。